Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme Edut
- Turvallinen Toiminta sekä Sääntelyperusta
- Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
- Bonusohjelma sekä Palkitseminen
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Edut
Alustamme esittelee asiakkaillemme lähes 3500 huolellisesti valittua vaihtoehtoa planeetan eturivin kehittäjiltä. Olemme luoneet pelikirjastomme nojaten asiakkaiden aitоihin toiveisiin ynnä toiveisiin, joka näkyy monipuolisessa kirjastossamme. Partnereina ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming, nämä tuottavat erinomaisen käyttökokemuksen jokaisen pelikerralla.
Pelivalikoimamme on organisoitu selkeisiin kategorioihin, mitkä helpottavat sopivan vaihtoehdon valitsemista. Klassisten hedelmäkolikkopelien harrastajat löytävät meiltä tarjottuna laajan joukon perinteisiä hedelmäpelejä, sillä aikaa uuden ajan videokolikkopelejä haluavat pääsevät nauttia uusimmista uutuuksista, joihin tulevat mahtavat visuaalit sekä innovatiiviset erikoispiirteet. Elitespin Suomi tuo myös kattavan live-kasino-osion, missä koulutetut krupieerit tuottavat autenttisen kasinokokemuksen kätevästi kotiisi.
| Kolikkopelit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-pelit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Pelaaminen sekä Lisensointi
Palvelumme perustuu tukevaan regulaatioperustaan. Palvelumme toimii MGA:n sääntelyviranomaisen myöntämällä Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka edustaa yhtenä maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä. Mainittu lisenssi takaa, ettei jokainen toimintamme täyttävät tiukat kansainväliset standardit ja asiakkaiden turva ovat aina varmistettuina.
Hyödynnämme järjestelmämme varmentamiseen korkean tason SSL-kryptausta, mikä on identtinen varmennustaso, joka globaalit pankkitoimijat käyttävät. Jokainen yksityistiedot ja taloustiedot käsitellään ehdottoman turvallisesti eivätkä niitä milloinkaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumusta. Myös jokaisen pelikierroksen tasapuolisuus varmistetaan ulkoisten testaajien säännöllisillä sertifioinneilla.
Vastuullisen Pelaamisen Välineet
Tunnistamme pelin hauskuuden, mutta tiedostamme samoin panostuksemme asiakkaiden terveydestä. Tästä syystä tarjoamme kattavan kokoelman hallitun pelin työkaluja, joiden avulla jokainen käyttäjä kykenee kontrolloimaan toimintaansa varmasti.
- Maksurajojen säätäminen päivä-, viikkotason sekä kuukausitasoilla
- Pelisessioiden pituuden säätely kelloilla
- Häviörajan määrittäminen halutun periodin mukaisesti
- Tilapäinen tai pysyvä itsensäsulkeminen
- Todellisuustarkistukset, nämä muistuttavat käytetyn sessioajan pituudesta
- Pääsy koulutettuihin auttamispalveluihin peliriippuvuuden diagnosointiin
Maksumenetelmät ynnä Nostoprosessi
Palvelumme esittelee monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat vaihtelevia käyttäjätoiveita. Olemme liittäneet alustamme niin perinteiset kuin modernit maksujärjestelmät taataksemme, jotta jokainen asiakas löytää tarjolle sopivan tavan. Jokainen yksittäinen siirrot käsitellään ketterästi sekä varmasti.
| Pankkimaksu | 1-3 päivää | 1-3 päivää | 20€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kahteen päivään | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Heti | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| E-lompakot | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
Rahannostojen Käsittely
Nostopyyntöjä hoidetaan 24/7, ja pyrimme siihen että, jotta kaikki kotiutushakemus prosessoidaan niin rivakasti. Ensi noston yhteydessä toteutamme pakollisen identiteetin varmennuksen (Know Your Customer -prosessi), mikä on lakisääteinen vastuumme rahanpesurikoksen torjumiseksi. Kyseinen käsittely voi suorittaa sujuvasti lataamalla ID-kortin kopio ynnä asuinpaikan vahvistus. Sitten kun käyttäjätilin verifiointi toteutuu käsitelty, tulevat rahansiirrot käsitellään huomattavasti ketterämmin.
Bonusohjelma ja Edut
Uskollisuusohjelma rakentuu suunniteltu palkinnoimaan säännöllisiä käyttäjiä merkittävällä tavalla. Kaikesta aidolla rahalla pelatusta kierroksesta saa bonuspisteitä, jotka kyetään tulevaisuudessa muuttaa bonuksiksi tai käteiseksi. Ohjelma sisältää 8 erotettua VIP-tasoa, joilla kullakin tarjotaan omat erityiset bonuksensa.
- Henkilökohtainen VIP-johtaja korkeimmilla VIP-tasoilla
- Ketterämmät rahansiirrot sekä suuremmat nostolimitit
- Eksklusiiviset bonustarjoukset sekä promootiot
- Kutsut VIP-tapahtumiin ja pelikilpailuihin
- Juhlapäivänbonukset sekä personoidut yllätyksensä
Liittymisbonuksemme tuo uusille asiakkaille mahdollisuuden tutkimaan pelikirjastoomme lisätyllä pelibudjetilla. Bonus jakaantuu kolmeen alkavaan talletukseen, mikä antaa käyttäjille mahdollisuuden kokeilla vaihtuvia slotteja sekä löytämään henkilökohtaiset suosikkinsa. Kaikki nämä bonuksen ehdot esitellään kirjattu ymmärrettävästi ynnä avoimesti, eikä salaisia sääntöjä löydy.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme on käytettävissäsi vuoden jokaisena hetkenä vuoden joka ikinen päivänä ja yönä. Ymmärrämme, että kysymyksiä ja pulmia saattaa tapahtua aina, joten olemme varmistaneet taanneet, jotta osaava tukihenkilöstömme on aina käytettävissä. Tuomme palvelua suomen kielellä, tämä tuottaa sujuvan viestinnän ilman ymmärryshaasteita.
Tukitoimintoomme kykenee ottaa kontaktin monella keinolla. Suoraviestintä edustaa ripeintä keinoa vaihtoehto välittömiin asioihin, sekä tyypillinen vastausaika jää alle alle kaksi kaksi minuutin ajaksi. Sähköpostiviesteihin vastaamme yleensà 4 tunnin aikana kuluessa. Lisäksi monipuolinen UKK-osiomme käsittää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin, joten lukuisat kysymykset voidaan selvittää itsenäisesti välittömästi.
Alustamme suuntaa jatkuvasti edistämään tarjontaansa käyttäjiltä saadun arvion mukaisesti. Huomioimme tarkkaavaisesti pelaajatahoa ja suoritamme jatkuvasti kehityshankkeita, nämä sopivat asiakkaiden aitоihin tarpeisiin. Päämäärämme on tarjota luoda alalta huippuluokan pelielämys, missä tulevat korkeatasoisuus, suojaus sekä hauskanpito.
