Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Nopeat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Palkinto-ohjelma
- Tuki sekä Yhteystiedot
- Lisensointi ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
Olemme koonneet pelitarjonnan, mikä täyttää niin ammattilaisten kuin aloittelevien pelaajien tarpeisiin. Alustamme löytyy yli yht 3000 erilaista peliä, jotka on huolella jaettu ymmärrettäviin ryhmiin pelaamisen parantamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu toimialan huippuisia pelinkehittäjiä, joka turvaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas Casino Suomi keskitetään tuottamaan erityisiä pelikokemuksia, jotka tuovat esiin huvin ja vastuullisuuden. Pelivalikoima kasvaa joka viikko uusilla peleillä, siksi käyttäjämme voivat nauttia säännöllisesti uusinta tarjontaa pelattavakseen. Varsinkin Suomen asiakkaat pitävät siitä sitä, kun koko pelit on muutettu suomen kieleen kieliseksi sekä maksuliikenne toimii euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution-studio Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Ominaisuudet
Kasinoalustan käytön helppous on meille tärkein asia. Nettisivumme pelaa moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja myös mobiilialusta on optimoitu erityisesti kosketusnäytöille. Asiakkaamme kykenevät määrittelemään pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja hallita tiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme edistyksen hakutyökalun, mikä etsii tietyn pelin nimellä, teemalla tai pelintarjoajalla sekunneissa.
- Demotila saatavilla lähes suurimmassa osassa nimikkeissä ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto valitsemiesi pelien säilyttämiseen
- Pelihistorian tarkkailu sekä kierroskohtaisten varmennus
- Itsestään aktivoituva pelisession rajoitin turvan lisäämiseksi
- Turnaukset ja myös kilpailut viikoittain vaihtuvin palkinnoin
Sujuvat Maksumenetelmät ja myös Nostot
Transaktioiden jouhevuus on olennainen elementti kasinoamme. Tarjoamme käyttöön laajan kirjon luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka on huolella suunniteltu kotimaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan saman tien, sekä nostot pyrimme toteuttamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tuntia. Täysin koko rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka samaa tasoa kuin pankkien turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota maksuja rahansiirrosta tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, ja samalla pienin nosto on 20 euron verran. Kaikki tapahtumat rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja lisäksi kyket katsella tietoja milloin vain. Toteutamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) talousrikosten torjumiseksi ja myös nuorten käytön estämiseksi.
Bonustarjonta sekä Palkkiojärjestelmä
Bonustarjontamme on kehitetty palkitsemiseen niin uusia ja myös vakituisia asiakkaitamme oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Kaikki bonukset annetaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on kerrottu selkeästi bonusehtojen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusmäärä tulee esiin saldossa tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja kierrätyksen etenemistä pystyt valvomaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti uudelle pelaajille: talletusbonus kolmelle alkuun talletukselle
- Viikottaiset reload-tarjoukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää 10% negatiivisista tuloksista joka viikon alussa
- VIP-järjestelmä neljällä vaihtelevalla tasolla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso ja Platinum
- Synttäribonus persoonallisella bonuksella
Kierrätysvelvoitteet ja myös Ehdot
Toteutamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusrahan kierrätyskerroin on 35-kertainen. Tämä käytäntö tarkoittaa, että 100 euron bonustalletus yhteydessä kierrätyssumma muodostuu 3500 euron summaa. Täysin kaikki panostukseen kelpaavat nimikkeet ovat kerrottu bonusehtojen alasivulla, ja lisäksi eri pelikategoriat laskevat erillaisin painoarvoilla vaatimukseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, casinopelit 10% ja live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välille.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
Tukeamme tulee olla tavoitettavissa suomeksi täysin 24h kaikki tunnit jokaisena vuorokausi. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista uhkapelialan osaajista, jotka tuntevat kasinopelaamisen tosielämän haasteet ja osaavat palvelemaan välittömästi. Reaktioaikamme live-chatissä on noin keskimäärin vain pari min, ja myös email-viesteihin vastataan normaalisti 4 tunnin sisällä.
- Live-chat kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-osio tavallisimpiin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Takaisinsoittopyyntö kiireisinä aikoina
Pelilisenssi ja Pelaajaturvallisuus
Sivustomme operoi Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti alalla arvostetuimmista kasinolisenssejä tarjoavista organisaatioista, ja lisäksi tämän tarkkailu varmistaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan sekä pelaajien talletusten suojan. Sitä paitsi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja myös verolainsäädäntöä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Olemme vahvasti valmiita tukemaan hallittua pelikulttuuria täysin koko toiminnoissamme. Annamme käyttöön käyttäjillemme välineitä pelikäytöksen ohjaukseen, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, menetyslimiitit, peliaika-ajastin sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana varmistamme tukea käyttäjille, jotka tuntevat pelaamisen muuttuvan haitaksi. Kaikki tukihenkilömme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä sekä ohjaamaan käyttäjiä tarvittaessa asianmukaiseen apuun.
Järjestelmämme paikantaa automaattisesti poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä pystyy rajoittaa asiakkaan käyttäjätilillä tehtäviä toimintoja suojelutarkoituksessa. Tämä proaktiivinen lähestymistapa on osa hallittua kasinotoiminnan palveluamme ja asiakkaiden hyvinvoinnin varmistamista laajalla aikajänteellä.
