Innehållsförteckning
- Varför välja Flax för ditt egna spelande
- Vårt utbud av spelval och leverantörer
- Säkra betalningsmetoder via oss
- Vårt engagemang för ansvarsfull spelande
- Kundservice som placerar dig i fokus
Anledningar att välja Flax för ditt personliga spelande
Via Flax har man byggt en spelportal där trygghet och underhållning går hand i hand. Vi är stolta över att ge en upplevelse som förenar den nyaste teknologin med anpassad service. Vårt online casino opereras med en aktiv svensk spellicens från myndigheten, vilket garanterar att samtliga transaktioner och spelhandlingar följer Sveriges strikta bestämmelser för spelskydd.
Vi inser att alla spelare är unika, och således har vi utvecklat en flexibel plattform där både nybörjare och vana spelare känner sig hemma. Genom att samarbeta med här garanterar vi att vårt spelutbud ständigt uppdateras med de mest mest önskade titlarna på branschen. Vår filosofi är simpel: ge våra medlemmar den optimala möjliga spelkänslan utan kompromisser.
Skyddsfunktioner som skyddar dig
Via Flax investerar vi ständigt i dom mest sofistikerade säkerhetssystemen. All data krypteras med 256-bitars SSL-teknik, samma standard som nyttjas av banker och finansiella institutioner. Detta innebär att dina känsliga personuppgifter och överföringar är säkrade mot otillåten åtkomst. Vi utför dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för för att identifiera och hantera potentiella sårbarheter innan dom kan innebära någon risk.
Vårt utbud av spelval och leverantörer
Flax erbjuder över 2000 olika spel från branschens ledande utvecklare. Vi har varsamt valt ut våra kvalitativa samarbetspartners för till att säkerställa att enskilda spel möter våra strikta standarder för standard, rättvisa och nytänkande. Vårt spelarkiv uppdateras varje vecka med senaste titlar, vilket innebär att du alltid har access till de allra senaste spelnyheterna.
Omtyckta kategorier hos Flax
- Videoslots: Från klassiska fruktmaskiner till sofistikerade tematiska slots med progressiva jackpottar och nyskapande bonusfunktioner
- Bordsspel: Äkta versioner av 21, roulette, baccarat och spelpoker med olika insatsnivåer för samtliga budgetar
- Live Casino: Erfarna dealers sänder spel i direktsändning från avancerade studios för en äkta äkta casinoupplevelse
- Jackpottspel: Storvinster som växer dagligen och kan förändra ditt hela liv med en enda enda spel
Säkra betalningsmetoder på oss
Vi hos Flax ger ett omfattande spektrum av betalningsval för att göra inbetalningar och uttag så bekväma som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och vi arbetar bara med certifierade och pålitliga betalningsleverantörer.
| Banköverföring | Omedelbar | ett till tre bankdagar | 100 kr |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Direkt | 2-5 bankdagar | hundra kr |
| Swish | Omedelbar | Omedelbar | 50 kr |
Varje uttag hanteras manuellt av vårt dedikerade säkerhetsteam för för att förhindra fusk och illegala transaktioner. Detta är ett nödvändigt krav enligt svensk lag, och även om processen kan kräva lite väntan, garanterar det din trygghet och skyddar integriteten vid Flax casino.
Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
Via Flax tar man ansvarsfullt spelande på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som trädde i kraft den första januari 2019 måste samtliga licensierade operatörer erbjuda instrument för begränsningar och avstängning. Vi går emellertid längre än grundkraven och presenterar en stor uppsättning verktyg för till att hjälpa dig behålla styrningen över ditt spelande.
Redskap för kontroll
- Depositgränser: Fastställ dagliga, veckobundna eller per månad gränser för hur mycket du kan betala in i ditt medlemskonto
- Tidsgränser: Kontrollera hur mycket tid spelaren spenderar hos vår plattform under ett viss tidsram
- Förlustgränser: Sätt maximal förlust per dag, vecka eller månad för att undvika till att spela för mer än man har möjlighet att förlora
- Pauser: Lägg in en rast från spel i 24 timmar, en hel vecka eller förlängda perioder
- Spelpaus: Varaktig eller tillfällig avstängning via Spelpaus.se som omfattar för alla svenska operatörer
Kundstöd som ställer dig i mittenpunkt
Vårt dedikerade kundserviceteam på Flax är tillgängligt sju dagar i per vecka för att hjälpa medlemmen med allting från tekniska frågor till kontofrågor. Vi erbjuder support på svenska via direktchatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig hanteringstid i vår live-chatt är inom två minuter, och vårt teams medarbetare är tränade för att lösa dom mest ärenden direkt.
Vi arbetar efter för att ge personlig service där medlemmen blir behandlad som unik spelare, inte som bara ett kontonummer. Vare sig om spelaren har spörsmål om bonusvillkor, behöver assistans med ett insättning eller önskar diskutera begränsningar, finns supporten här för till att stödja medlemmen på dina sätt genom spelvärlden hos Flax.
